Irritaties en conflicten op het werk?

Herkent u dit in uw team?

  • onderlinge irritaties
  • oeverloze discussies
  • onverkort vasthouden aan standpunten
  • conflicten
  • lage medewerkerstevredenheid scores
  • magere teamresultaten
  • gespannen sfeer
  • stijging ziekteverzuim

Uit veel publicaties en onze jarenlange ervaring blijkt dat vrijwel iedereen deze situaties meemaakt. Het verschil zit hem in hoe de teamleden met deze situaties omgaan. Blijft men vasthouden aan het eigen standpunt of is men bereid om zich te verplaatsen in de gedachtegang van de ander? Verzandt men in discussies of is er ook ruimte voor dialoog? Gaat men op onderzoek uit naar dieper liggende oorzaken? Denk hierbij aan eventuele verschillen in nomen, waarden of omgangsvormen. Of is dit onbespreekbaar…..?

Het probleem is vaak dat mensen zich ongemakkelijk voelen om werkelijk te zeggen wat ze vinden. Of niet bereid zijn om te luisteren naar de mening van een ander. Win-win communicatie is een onmisbaar instrument om deze problemen het hoofd te bieden en als team sterker en productiever te worden. Een instrument om irritatie en conflict te transformeren in inspiratie en win-win. Uw teamleden leren op een inspirerende manier te zeggen wat ze op hun lever hebben en hun hart open te stellen voor de zienswijze van de ander. Ook bij gevoelige onderwerpen. De invloed van ieder teamlid kan hierdoor groeien en het gevoel van controle op wat er in gesprekken gebeurt neemt toe.

Lees hoe u dit kunt bereiken met de kerntraining win-win communicatie.

8 reacties op “Irritaties en conflicten op het werk?”

  1. Het is alweer even terug en ik merkte gisterenavond nog dat ik zelf iemand heb ‘verbeterd’ met het IK zeggen i.p.v. je.. Het maakt een wereld van verschil voor me, want ik ben me bewuster geworden van mijn eigen zelf en hogere zelf <3

    Ik raad het iedereen aan om de WinWinCommunicatie te volgen!
    Dankjewel Leo!

  2. Zo eenvoudig, maar ook zo lastig. Het spreken gaat me redelijk af; het luisteren en vragen minder. Kwestie van oefenen. De bereidheid is. Maar is het niet vreemd? Het gaat zeker goed komen.

  3. Mooi Leo. :)) Heel herkenbaar ja, daarom voel ik me dus ook niet thuis in dit leven hier op aarde. Zoals het Goede Doel al zong, niemand hoort me, niemand ziet me, ik sta in niemand zijn agenda maar ik dans dus ik besta. :))

Geef een antwoord